Q I Dienst an der Anmeldung

Sonntag, 31.01.2021, 10 – 17 Uhr

Du arbeitest in einer Kleintierpraxis, hast den Ausbildungsberuf der TFA jedoch nicht gelernt? Du bist gelernte TFA, hast aber länger fachfremd gearbeitet? – Dann ist dieses Seminar unserer Q(uereinsteiger)-Reihe das Richtige für Dich: Neben den wichtigsten Fakten zur Fach-Beratung (Impfung, Kastration, Ernährung, Verhalten) lernst Du, Telefon und Kunde vor Ort gleichzeitig und souverän zu bedienen. Du erfährst mehr über die Hintergrundtätigkeiten im Labor und in der Tierärztlichen Hausapotheke und deren Durchführung.

Abschluss dieses Moduls bilden interaktive Übungen, in denen der „Stresstest“ an der Anmeldung erfolgreich durchgeführt wird.